- Chrome Tarayıcı Güncellemesinden Kaynaklanan Sorunun Çözümü(“Bu eklenti desteklenmiyor” Hatası Alanlar)
Chrome Browserlarına bugün içerisinde gelen bir güncelleme ile npapi eklentisi devre dışı kalmıştır. Bu eklentinin çalışmaması, E-Imza atarken şifreyi girdiğimiz alanda “Bu eklenti desteklenmiyor” mesajının alınmasına sebep olmaktadır.
Bu mesajı alan kişilerin Chrome tarayıcılarının adres çubuğuna;
chrome://flags/#enable-npapi
yazmaları gerekmektedir. açılan ekrandaki “NPAPI’yı etkinleştir” alanında yer alan
“Etkinleştir” butonuna basıp tarayıcıyı yeniden başlatmaları sorunu çözecektir.
- Bilgisayarınızın işletim sistemi türüne göre java yüklemesini yapmanız gerekmektedir.
- Sertifikalandırma
1- e-imzanın kullanılabilmesi için ekteki dosyayı aşağıdaki şekilde bilgisayarınıza kaydediniz.
Bilgisayarım > C: > Kullanıcılar > ……………(açılmış olan oturum adı – örneğin ahmet PC) > açılan pencereye sıkıştırılmış olan ek dosyaya sağ tıklayarak buraya çıkart seçeneği ile işlem tamamlanır.
Ek dosya : Sertifika Deposu
2- e-imza anahtarı gelmeyenler, iş akış sürecini ıslak imza ile tanımlamalıdırlar. Islak imza atılan evrak taratılarak içerik ekle seçeneğiyle sisteme dahil edilmelidir.
